Hanglamp met witte glazen diffuser en zwart metalen afwerking 30 x 30 x 20cm

1. Toepassingsgebied van het annuleringsbeleid

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website van Majoreventsanddecor zijn geplaatst.

Dit beleid beschrijft de voorwaarden voor het annuleren van een bestelling, de annuleringsprocedure en de verwerking van bestellingen die nog niet of reeds zijn verzonden.

---

2. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam: MAJOR EVENTS AND DECOR LLC

Adres: 501 E Las Olas Blvd, Suite 300, FORT LAUDERDALE, FL 33301, Verenigde Staten

EIN: 87-3649708

Telefoon: +1 9728771713

E-mail: info@majoreventsanddecor.com

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.

---

3. Annuleringsrecht binnen 24 uur

Klanten kunnen een bestelling rechtstreeks annuleren wanneer de bestelling:

• Nog niet is verzonden;
• Binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling wordt geannuleerd.

Een annuleringsverzoek dat binnen deze periode wordt ontvangen, wordt beoordeeld en verwerkt voordat de bestelling wordt verzonden.

---

4. Annuleringsprocedure

Om een bestelling te annuleren, volgt u de onderstaande stappen:

Stap 1: Neem contact op met onze klantenservice

Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar:

info@majoreventsanddecor.com

Vermeld hierbij de volgende gegevens:

• Naam van de klant;
• Bestelnummer;
• E-mailadres gebruikt bij de bestelling;
• Product(en) waarvoor de annulering wordt aangevraagd.

---

Stap 2: Controle van de bestelstatus

Onze klantenservice controleert de status van de bestelling.

Wij controleren onder andere:

• Of de bestelling correct is geregistreerd;
• Of de bestelling nog niet is verzonden;
• Of het verzoek binnen de toegestane annuleringstermijn valt.

---

Stap 3: Bevestiging van de annulering

Wanneer de bestelling voldoet aan de voorwaarden voor annulering, ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

De bestelling wordt vervolgens geannuleerd en het betaalde bedrag wordt verwerkt volgens de toepasselijke terugbetalingsprocedure.

---

5. Bestellingen die al zijn verzonden

Wanneer een bestelling reeds is verzonden, kan deze niet meer rechtstreeks worden geannuleerd.

In dit geval dient de klant:

1. Het pakket te ontvangen;
2. Het product te controleren;
3. Een retourverzoek in te dienen volgens het geldende Retourbeleid van Majoreventsanddecor.

De verdere verwerking van de bestelling verloopt dan volgens de voorwaarden en procedures van het retourbeleid.

---

6. Terugbetaling na goedgekeurde annulering

Wanneer een annulering wordt goedgekeurd voordat de bestelling is verzonden, wordt het betaalde bedrag verwerkt volgens de geldende betalingsprocedure.

De terugbetaling kan betrekking hebben op:

• Productkosten;
• Eventuele betaalde verzendkosten, indien van toepassing.

De verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van de gebruikte betaalmethode en de verwerking door de betalingsdienst.

---

7. Uitzonderingen op annulering

Een bestelling kan niet meer rechtstreeks worden geannuleerd wanneer:

• De bestelling al is verzonden;
• Het verzendproces reeds is gestart;
• Het annuleringsverzoek buiten de aangegeven periode wordt ingediend.

Voor dergelijke situaties kan de klant gebruikmaken van de retourprocedure volgens het Retourbeleid .

---

8. Contact

Voor vragen over het annuleren van een bestelling kunt u contact opnemen met:

MAJOR EVENTS AND DECOR LLC
E-mail: info@majoreventsanddecor.com

Telefoon: +1 9728771713

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.

1. Toepassingsgebied van het ruilbeleid

Dit ruilbeleid is van toepassing op aankopen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website van Majoreventsanddecor zijn geplaatst en worden geleverd aan klanten in Nederland.

Dit beleid beschrijft de voorwaarden voor het aanvragen van een ruiling, de procedure, de verwerkingstijd en de verantwoordelijkheden met betrekking tot de retourzending van het product.

---

2. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam: MAJOR EVENTS AND DECOR LLC

Adres: 501 E Las Olas Blvd, Suite 300, FORT LAUDERDALE, FL 33301, Verenigde Staten

EIN: 87-3649708

Telefoon: +1 9728771713

E-mail: info@majoreventsanddecor.com

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.

---

3. 14 dagen ruilrecht

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een verzoek indienen om een artikel te ruilen.

Om in aanmerking te komen voor een ruiling moet het product:

• In originele staat verkeren;
• Niet gebruikt zijn;
• Geen beschadigingen vertonen;
• Compleet zijn met alle onderdelen, accessoires en eventuele originele verpakking.

Producten die gebruikt, beschadigd of gewijzigd zijn, kunnen niet worden geaccepteerd voor een ruiling.

---

4. Voorwaarden voor ruiling

Een ruilverzoek kan worden ingediend wanneer:

• Het ontvangen product niet overeenkomt met de bestelling;
• De klant een ander beschikbaar product wil ontvangen;
• Er een andere maat, kleur of uitvoering beschikbaar is.

De beschikbaarheid van het gewenste vervangende product wordt gecontroleerd voordat de ruiling wordt verwerkt.

---

5. Procedure voor het aanvragen van een ruiling

Om een ruiling aan te vragen, volgt u de onderstaande stappen:

Stap 1: Neem contact met ons op

Stuur een e-mail naar:

info@majoreventsanddecor.com

Vermeld hierbij:

• Naam van de klant;
• Bestelnummer;
• Naam van het product;
• Gewenste vervanging.

---

Stap 2: Beoordeling van het verzoek

Onze klantenservice controleert het verzoek en bevestigt of het product voldoet aan de voorwaarden voor ruiling.

Na goedkeuring ontvangt de klant verdere instructies voor de verzending.

---

Stap 3: Verzending van het product

De klant dient het product volgens de ontvangen instructies terug te sturen.

Het product moet zorgvuldig worden verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.

---

6. Kosten van de retourzending voor ruiling

De kosten voor de retourzending die verband houdt met een goedgekeurde ruiling worden gedragen door:

Majoreventsanddecor

De klant ontvangt de benodigde informatie voor de retourzending nadat het ruilverzoek is goedgekeurd.

---

7. Retouradres voor ruilingen

Voor ruilingen kan het product worden verzonden naar het volgende adres:

MAJOR EVENTS AND DECOR LLC
501 E Las Olas Blvd, Suite 300 FORT LAUDERDALE, FL 33301 Verenigde Staten

Retourzendingen dienen alleen naar het bovenstaande adres te worden verzonden nadat de ruiling door onze klantenservice is bevestigd.

---

8. Verwerkingstijd van ruilingen

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het ruilverzoek verwerkt binnen:

Binnen 2 werkdagen

Wanneer de ruiling is goedgekeurd, wordt het vervangende product voorbereid voor verzending.

---

9. Verzending van het vervangende product

Het vervangende product wordt verzonden binnen:

2 werkdagen na goedkeuring van de ruiling

De klant ontvangt indien beschikbaar verzendinformatie nadat het vervangende product is verzonden.

---

10. Uitsluitingen van ruilingen

Een ruiling kan niet worden verwerkt wanneer:

• Het product gebruikt is;
• Het product beschadigd is door gebruik;
• Onderdelen ontbreken;
• Het product niet voldoet aan de retourvoorwaarden;
• Het verzoek buiten de aangegeven termijn van 14 dagen wordt ingediend.

---

11. Contact

Voor vragen over een ruiling kunt u contact opnemen met:

MAJOR EVENTS AND DECOR LLC
E-mail: info@majoreventsanddecor.com

Telefoon: +1 9728771713

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek doorgaans binnen 24 uur.